Störung oder Fehler in der App

Was muss getan werden, wenn die App eine Störung oder einen Fehler anzeigt?

In vielen Fällen hilft es die App einmal zu beenden, um Hintergrundprozesse neuzustarten.

• Für Android finden sie hier eine Anleitung zum Beenden von Apps. 
• Für Geräte von Apple finden sie die Anleitung unter diesem Link.